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Termos e Condições

Última atualização: janeiro de 2025

Ao utilizar este website e ao efetuar uma encomenda, aceita os presentes Termos e Condições. Leia atentamente antes de prosseguir.

1. Identificação da Empresa

O presente website é operado pela Tuxnelor.Eu, sediada em Rua das Flores, 47, 2.º Dto, 1200-191 Lisboa, Portugal. Para contacto: [email protected] | +351 917 483 062.

2. Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website tuxnelor.eu e a compra do suplemento alimentar Tuxnelor.Eu FlexFuel (60 cápsulas). Ao aceder ao website ou ao realizar uma encomenda, o utilizador aceita integralmente estes termos.

3. Natureza do Produto

⚠️ Aviso Legal Importante

Tuxnelor.Eu FlexFuel é um suplemento alimentar, não um medicamento. Não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença ou condição médica. Os suplementos alimentares não substituem um regime alimentar variado e equilibrado nem um estilo de vida saudável. Consulte um médico antes de usar.

A utilização de suplementos alimentares deve ser sempre complementar a uma alimentação equilibrada e a um estilo de vida saudável. Os resultados variam de pessoa para pessoa e dependem de fatores individuais como metabolismo, alimentação, nível de atividade física e saúde geral.

4. Processo de Encomenda

O processo de encomenda funciona da seguinte forma:

  1. O utilizador preenche o formulário de contacto com nome e número de telefone
  2. A nossa equipa entra em contacto para confirmar os detalhes da encomenda
  3. Após confirmação, a encomenda é processada e expedida
  4. O pagamento é realizado no momento da entrega (pagamento à entrega)

O preenchimento do formulário não constitui um contrato vinculativo até confirmação telefónica da encomenda por ambas as partes.

5. Preços e Pagamento

Os preços são expressos em Euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor. O preço final é comunicado durante a confirmação telefónica. A Tuxnelor.Eu reserva-se o direito de alterar os preços sem aviso prévio, mas o preço aplicável é o comunicado no momento da confirmação da encomenda. O pagamento é efetuado à entrega, em numerário ou por outro método acordado com o transportador.

6. Entrega

A Tuxnelor.Eu procede à expedição das encomendas para todo o território nacional, incluindo ilhas. O prazo de entrega estimado é de 2 a 5 dias úteis após confirmação da encomenda, podendo variar em função da zona geográfica e dos transportadores. A Tuxnelor.Eu não se responsabiliza por atrasos imputáveis a terceiros ou a fatores fora do seu controlo.

7. Direito de Arrependimento e Devoluções

Em conformidade com a legislação europeia e nacional de defesa do consumidor, o utilizador tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias após receção do produto, sem necessidade de indicar o motivo, desde que o produto não tenha sido aberto ou utilizado e se encontre nas condições originais de embalagem. Para exercer este direito, contacte-nos por email ou telefone dentro do prazo indicado.

8. Limitação de Responsabilidade

A Tuxnelor.Eu não se responsabiliza por:

  • Resultados individuais decorrentes do uso do suplemento alimentar
  • Decisões tomadas com base na informação disponibilizada no website
  • Interações com medicamentos ou outros suplementos (consulte sempre um médico)
  • Danos indiretos, consequentes ou lucros cessantes
  • Problemas técnicos ou indisponibilidade temporária do website

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website — textos, imagens, logótipos, design e estrutura — é propriedade da Tuxnelor.Eu ou de terceiros que nos autorizaram a sua utilização. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização para fins comerciais sem autorização escrita prévia.

10. Proteção de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é regulado pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com o RGPD e a legislação nacional aplicável.

11. Lei Aplicável e Foro Competente

Os presentes Termos e Condições são regulados pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes procurarão uma resolução amigável. Na impossibilidade, o foro competente será o Tribunal da Comarca de Lisboa, sem prejuízo de recurso a centros de arbitragem de conflitos de consumo.

12. Alterações aos Termos

A Tuxnelor.Eu reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor com a publicação no website. Recomendamos a consulta periódica desta página.

Aviso Legal e Isenção de Responsabilidade

A informação contida neste website tem carácter exclusivamente informativo e educativo. Os suplementos alimentares não substituem um regime alimentar variado e equilibrado nem um estilo de vida saudável. Não é um medicamento. Consulte um médico antes de usar. Os resultados variam consoante o organismo individual, o estilo de vida e a alimentação. A Tuxnelor.Eu não assume qualquer responsabilidade por decisões tomadas com base nas informações disponibilizadas neste website. Para questões de saúde específicas, consulte sempre um profissional qualificado.